Que signifie "soins généraux", dispensés par les infirmières?

Les soins généraux comprennent :

  • L’organisation du retour à domicile de la personne hospitalisée
  • La préparation et gestion des médicaments
  • L’administration d’antibiotiques
  • Le contrôle des signes vitaux
  • Les injections, prises de sang et vaccins
  • L’alimentation parentérale ou entérale
  • La toilette
  • La mobilisation
  • Les soins liés à l’incontinence
  • Les tests de glucose dans le sang ou l'urine
  • L'administration d'oxygène, les inhalations, les exercices respiratoires simples, l'aspiration
  • Les poses de sondes et cathéters
  • Les prélèvements sanguins
  • Les soins en cas d'hémodialyse ou de dialyse péritonéale
  • Les surveillances de perfusions, de transfusion
  • Les soins de plaies

Les prestations des infirmières indépendantes sont-elles remboursées par l'assurance de base?

Elles sont prises en charge par les assurances maladie et accident, sur mandat médical.

Si je m'adresse à une infirmière indépendante, aurai-je toujours la même personne?

Les infirmières indépendantes travaillent seules ou en petit groupe de manière à limiter le nombre d’intervenants.

Si une infirmière indépendante est malade ou en vacances, aurai-je tout de même quelqu'un pour me soigner?

L’infirmière indépendante cherche elle-même une collègue pour la remplacer ou recherche avec vous  des solutions adaptées.

Vais-je recevoir une facture directement de la part de l'infirmière ?

Une infirmière indépendante envoie une facture détaillée directement à votre assurance et vous transmet une copie de celle-ci. L'assurance vous envoie une facture simplifiée (uniquement le montant et la période des traitements). Une participation de 10% pour soins à domicile (jusqu’à concurrence de Frs. 700.- max. par année civile) vous est demandée par l'assurance.

Qu'est-ce qui me garantit que l'infirmière indépendante sera compétente pour mes soins?

L’infirmière travaille avec un code créancier. C'est une autorisation lui permettant de pratiquer comme indépendante, à la charge des assurances maladies. Elle est reconnue comme professionnelle compétente en soins généraux, psychiatriques et spécifiques selon ses formation.

Pour rester indépendante, l’infirmière doit répondre à des exigences de compétences et de formations continues régulières. Elle fait partie de l’Association Suisse des Infirmières (ASI) qui a un suivi de sa pratique.

Toutefois, il se peut que le type de soins dont vous avez besoin soit complexe. Dans ce cas, l’infirmière de piquet qui vous répond peut vous orienter vers la professionnelle adéquate.


Que se passe-t-il lors de cas très compliqués

Lors de situations complexes, nous collaborons avec d'autres professionnels de la santé et organisations de soins.